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苏州蓝博特以完整的服务体系与策略为依托，专业的服务团队为强大支持，专业、高素质、经验丰富的客户工程师为主体，将服务从业务中独立出来，为客户提供全面、优质的服务解决方案。苏州蓝博特致力于提高用户体验、解决客户在设备使用中出现的问题，减少因为客户因为设备使用的成本，帮助客户提高工作效率，与客户共同构筑清洁绿色都市，与客户共谋发展。

服务支持

蓝博特环境设立多种服务平台，客户可以通过网络，电话，邮箱进行全方位报修服务 客户可以根据自己情况通过微信公众号，进行报修，也可以通过我们的服务热线，我们售后关怀工程师可以全天为全国客户和服务代理商提供便捷、热情、专业的服务。服务热线：0512-68248490

客户可以通过客户服务热线报障、咨询及服务请求，服务台实行首问负责制，提供远程支持服务，及时响应、快速转派以保证所有服务请求有相关人员处理，处理完毕提供贴心的满意度回访服务，令客户满意。

服务方式如下
1. 5天*8小时/周/年

2. 7天*8小时/周/年
3. 全委托保养服务
4. 定制化服务方案

报障方式

1.微信公众号                 全天服务，设备故障，拍照上传，快速提供解决方案。​

2.电话报修                    1 小时响应，8 小时内到现场维修。

服务目录

◆ 机器提供一年或 1000保 小时整机质保  （易损易耗件除外）

◆ 机器提供终身维修服务

◆ 质保期内提供四次免费上门维修保养服务

◆ 根据客户需求，免费提供三次产品和操作培训

◆ 客户经理回访